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        常見問題

        宇潔租車能提供什么服務?
                用車主要為您提供高品質的司機配駕服務,可以用于機場接送、定時用車、商務拜訪、朋友聚會等短時用車服務。按照經濟、商務、舒適、豪華、奢華等不同級別,提供帕薩特、凱美瑞、別克、奧迪、寶馬奔馳等不同車型進行服務。您可以通過網站、撥打服務熱線4006868412預定我們的服務。
        宇潔租車可開具什么類型的發票?
        宇潔租車可以提供給您的發票內容包括:汽車租賃、車輛使用、車輛服務費。
        在發票總額不大于您的實際消費額的前提下,宇潔租車可根據您的需要,為您開具多張發票。
        宇潔租車可以支持我自駕嗎?
        不能。我們的每輛車都配有精心選擇專職司機,目前提供自駕服務。
        宇潔租車接機或送機服務的費用是怎么計算的?
        接、送機服務根據不同的城市及車型,將一定里程及時間的服務與機場服務費打包,形成價格更為優惠的套餐將服務提供給您。
        高速費、停車費須按照實際司機墊付的金額,計算進您的訂單中。
        如果您的行程超出了套餐中所包含的時間或里程,將額外產生"超時費"、"超公里費"。超出的部分,將按照對應車型的時租價格進行收費。
        超時租用車的費用是如何計算的?
        如果您的行程超出了套餐中所包含的時間或里程,將額外產生"超時費"、"超公里費"。超出的部分,將按照對應車型的價格進行收費。
        時租用車費用按照"用車時長"和"行駛里程"共同計算,具體費用依據不同城市的不同車輛級別而定。
        服務過程中,特定條件下產生的高速費、機場服務費、停車費、過路過橋費、夜間服務費及長途空駛費等費用需要您額外支付。
        關于"高速費"、"停車費"、"機場服務費"
        高速費:在高速公路(包括部分城市的機場高速)行駛所產生的費用,由各地高速管理部門收取。
        停車費:司機按照約定時間到達指定地點或服務開始后在乘客所需要等待過程中產生的各種停泊費用。按照司機實際墊付的費用收取。
        機場服務費:當您使用非接、送機套餐業務進行接、送機服務時,我們將根據之前確定費用金額進行收費。
        可以取消訂單嗎?
        可以取消
        不同用車方式下的取消規則有少許不同,陳列如下:
        1、預約用車、接/送機服務等服務取消規則:距離服務開始提前1天(24小時)通知取消訂單,不收取任何費用;距服務開始2小時之內取消訂單,會收取一定的違約金。
        2、隨叫隨到服務取消規則:隨叫隨到訂單,在確定服務司機之前取消訂單,不收取任何費用;如果已有司機確認接單并開始趕赴指定地點,用戶中途取消訂單,則會收取一定的違約金。
        提供服務的時間如何?
        我們的網絡平臺為您提供24 小時的用車服務,夜間的服務需要您在白天進行預約。400 電話的服務時間為每天的7:00 至22:00。期間您可以通過網站或致電,盡享宇潔租車的高品質服務。

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